樂蜂網“被黑”疑因白皮書觸及競爭對手利益 6月15日,樂蜂網創(chuàng)始人李靜在微博透露,樂蜂網遭到黑客攻擊,導致網站陷入癱瘓。經側面調查均為國內流量,疑為有人花錢雇黑客實施的惡意攻擊。隨后某競爭品牌負責人在微博發(fā)布信息回應,更讓事件陷入了撲朔迷離之中。該事件也引起了網友及業(yè)內人士廣泛的關注和討論。
白皮書初衷是推動行業(yè)良性發(fā)展
某電商人士分析稱,近日樂蜂網剛剛發(fā)布了《化妝品電商行業(yè)白皮書》,披露了行業(yè)內關于采購渠道、成本構成等敏感信息,勢必觸及某些相關企業(yè)的利益,不排除是報復性攻擊。
樂蜂網相關負責人表示,樂蜂網發(fā)布“白皮書”可以說是站在公益的角度去做的一件事情。當前中國的電子商務產業(yè)蓬勃發(fā)展,但電商的整體運作環(huán)境卻魚龍混雜,混亂無序,這無疑成為電商行業(yè)進一步發(fā)展的桎梏。造成這種狀況有很多現實的原因,但電商幕后運營細節(jié)的隱蔽性是不能忽視的重要因素,尤其表現在化妝品垂直類電商領域。
該負責人稱,“白皮書”一經發(fā)布無疑是向行業(yè)投出了一枚重磅炸彈,樂蜂網也必將處于風口浪尖。但是作為一個年輕的化妝品電商品牌,樂蜂網一直寄望中國的電商行業(yè)走上規(guī)范健康的發(fā)展道路,這也是此次編制發(fā)布“白皮書”的初衷。樂蜂網希望向公眾揭示化妝品電商行業(yè)內一些較為普遍的運作細節(jié),以期通過倡導行業(yè)的透明化,運作的顯性化,使社會各界了解電商的運營,使消費者更理性、更科學的在混雜的網購環(huán)境中有清晰的判斷依據,建立消費者信心,并以此來推動行業(yè)的健康良性發(fā)展。
口碑決定了品牌和企業(yè)的價值和生存空間
網購其實是一種信用經濟,如果不能改變亂花迷人眼的氣候,讓消費者掌握清晰的消費決策尺度,讓社會各界了解電商的運營,就會使一些違法的、不負責任的行為將這個行業(yè)的潛力毀滅。對于像樂蜂網這類立足長遠,正道經營的電商,這顯然是不利的。一個害怕陽光和透明的行業(yè),是承載不了大前景的。
樂蜂網CEO王立成預言:五年后化妝品電商將會死掉一半!這并不是危言聳聽,在化妝品領域,消費者的口碑決定了品牌和企業(yè)的價值和生存空間。依靠摻雜假貨水貨低價盈利的只是短期效應,支撐不到投資企業(yè)就會消亡。
電子商務分析師李成東也指出,中國之所以很少有偉大的企業(yè),因為缺少堅守商業(yè)道德的企業(yè)和企業(yè)家,為牟利不擇手段。日本企業(yè)經營理念中有一條,滿足自己、交易對方以及社會三方的利益才能算是好的生意。
商業(yè)競爭中道德基石不能丟
實際上,對于一個企業(yè)而言,商業(yè)道德是企業(yè)永續(xù)經營的準則,是一個企業(yè)能夠展現出足夠的韌性、彈性、生命力的基礎,是一切商業(yè)行為開展和發(fā)展的基石。
在市場活動中,企業(yè)間不免存在競爭和博弈,而在重復的博弈中,違背規(guī)則的后果是,在下次博弈中,違規(guī)者將遭受普遍的懷疑,不僅傷害到消費者利益,甚者更會給企業(yè)乃至行業(yè)帶來不可估量的損失。
因此,我們更愿意看到的是企業(yè)家將眼光放長遠,同行間能夠取長補短,資源整合,把消費者的利益放在首位,以經營“百年老店”的標準來經營自己的企業(yè),最終實現共贏。