傳聞稱保監(jiān)會(huì)擬發(fā)征求意見(jiàn)，湖南多家險(xiǎn)企人士稱暫未收到通知

70歲以上老人今后難買(mǎi)保險(xiǎn)？

近日盛傳保監(jiān)會(huì)擬規(guī)定銀郵渠道禁止向70歲以上老人銷售保險(xiǎn)，但星城保險(xiǎn)業(yè)暫未收到通知。

有傳聞稱，保監(jiān)會(huì)已向各家保險(xiǎn)公司下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范銀郵保險(xiǎn)代理渠道銷售行為有關(guān)問(wèn)題的通知征求意見(jiàn)稿》。該通知的核心內(nèi)容是：規(guī)定保險(xiǎn)公司不得向60歲以上老人銷售期繳產(chǎn)品，不得向70歲以上老人推薦任何保險(xiǎn)產(chǎn)品。傳聞一出，社會(huì)各界反響熱烈。不過(guò)，截止到記者發(fā)稿，星城多家保險(xiǎn)公司人士稱暫未收到通知。

湖南險(xiǎn)企稱暫未收到通知

雖然網(wǎng)上吵得火熱，但昨日保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)并沒(méi)有掛出“傳說(shuō)”中的這一通知。記者輾轉(zhuǎn)詢問(wèn)星城多家保險(xiǎn)公司有關(guān)人士，工作人員均表示，暫未收到通知。

星城一家大型壽險(xiǎn)公司相關(guān)工作人員介紹，“平時(shí)保監(jiān)會(huì)下發(fā)的通知主要通過(guò)兩種渠道，一種是保監(jiān)會(huì)直接發(fā)給總公司，再由總公司發(fā)給業(yè)務(wù)部門(mén)；一種是保監(jiān)會(huì)發(fā)給各地方保監(jiān)局，公司辦公室到保監(jiān)局的公文系統(tǒng)中下載。但目前，這兩種渠道都沒(méi)有收到通知?！?/p>

湖南保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，目前保險(xiǎn)系統(tǒng)在北京開(kāi)全國(guó)壽險(xiǎn)監(jiān)督工作會(huì)議。被傳的報(bào)道內(nèi)容可能是會(huì)上的討論內(nèi)容。因此，正式的版本發(fā)布估計(jì)要等到開(kāi)完會(huì)后才能發(fā)布。

老人投保被誤導(dǎo)深受關(guān)注

老年人買(mǎi)保險(xiǎn)被誤導(dǎo)一直備受社會(huì)詬病。因?yàn)閭髀勚邢嚓P(guān)規(guī)定直指對(duì)老年人群的銷售事宜，而除了對(duì)老人投保年齡作出要求外，老年人投保的猶豫期也被傳可能延長(zhǎng)到20天。相比普通人多出10天的猶豫期，無(wú)疑為這部分人群提供了更多保障。

雖然目前保監(jiān)會(huì)還未發(fā)布正式的版本，但已引來(lái)廣泛關(guān)注。一網(wǎng)友表示，應(yīng)該明確如果向不符合規(guī)定的人推銷會(huì)有什么后果，甚至有網(wǎng)友表示，年齡應(yīng)該定得更早?！澳挲g應(yīng)該訂在55-60歲更合適，特別是農(nóng)村老人?！辈糠志W(wǎng)友還提出，要杜絕銷售誤導(dǎo)，最根本的辦法就是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)從銀行營(yíng)業(yè)廳移除，其次是單設(shè)窗口、設(shè)立明顯提示、工作人員另著工服?！翱上壳暗谋ｋU(xiǎn)人員總是把老年人當(dāng)做主要營(yíng)銷目標(biāo)，以致理財(cái)成了忽悠?！币痪W(wǎng)友如此評(píng)價(jià)老人易被誤導(dǎo)，這或許可解釋此事備受關(guān)注的原因。

或改變目前投保群體格局

“如果是真的，那影響還蠻大呢！現(xiàn)在通過(guò)銀行買(mǎi)保險(xiǎn)的許多中老年人，其實(shí)更喜歡固定收益，年紀(jì)大多六七十歲上下?！毙浅且患乙糟y保業(yè)務(wù)為主打的保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，本來(lái)老年人理財(cái)偏穩(wěn)健，儲(chǔ)蓄幾乎是最普遍的理財(cái)方式，自然容易成為保險(xiǎn)銀郵渠道的目標(biāo)。加上最近有傳深圳將試點(diǎn)遺產(chǎn)稅的消息，不少老年人成為銀郵渠道購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的主體，尤以躉交型產(chǎn)品為主。

對(duì)此，中國(guó)理財(cái)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉彥斌昨日也在微博上發(fā)表了自己的觀點(diǎn)：如果銀行不向60歲以上的老年人推薦期繳的銀保產(chǎn)品，不向70歲以上的老年人推薦銀保產(chǎn)品，而改為主要向青年人和中年人銷售銀保產(chǎn)品，那么關(guān)于銀保產(chǎn)品的投訴會(huì)大大減少，銀保產(chǎn)品的銷售額也會(huì)出現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)政策需要緩沖期

值得一提的是，目前在售的保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳中，保險(xiǎn)公司大多只規(guī)定了被保險(xiǎn)人的年齡，并沒(méi)有注明投保人的年齡要求。比如一款產(chǎn)品要求被保險(xiǎn)人年齡為0~69歲，或者18~69歲，但很少對(duì)投保人的年齡有要求。

如果該征求意見(jiàn)稿規(guī)定成文，70歲以上老人不能買(mǎi)保險(xiǎn)，60歲以上老人不能買(mǎi)期交產(chǎn)品，那意味著目前的不少保險(xiǎn)條款將進(jìn)行更改。上述保險(xiǎn)人士向記者介紹，“比如我們公司的一款產(chǎn)品規(guī)定，0~69歲被保險(xiǎn)人可作為被保險(xiǎn)人。按照新規(guī)，條款肯定要更改，并重新到監(jiān)管部門(mén)備案?！?/p>

與大眾更關(guān)心年齡相比，保險(xiǎn)公司更關(guān)注細(xì)則的落定。有人提出，比如一位老人55歲，購(gòu)買(mǎi)一份10年期保險(xiǎn)，到保險(xiǎn)滿期時(shí)已滿65歲，這是否符合規(guī)定呢？因此，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)政策需要緩沖期。而且，新規(guī)出來(lái)后，公司可能會(huì)重新設(shè)計(jì)條款以符合監(jiān)管。比如，針對(duì)60歲以上的老人設(shè)計(jì)一些躉交的產(chǎn)品，既不違規(guī)也能有市場(chǎng)需求。

限制是一種保護(hù)

肖娟

“我本來(lái)以為交了一萬(wàn)元就可以了，沒(méi)想到要連交5年，我是老人，交不起?！痹?jīng)，一老人如此向記者解釋他中途退保的原因。

一些人之所以退保，很多時(shí)候是因?yàn)榕磺宄毁M(fèi)年限，也混淆了交費(fèi)年限和保障年限。比如有的保險(xiǎn)1萬(wàn)元，可能是只交1萬(wàn)元，也可能是一年交1萬(wàn)元；有的交費(fèi)5年，但保障年限為10年，甚至終身。許多老人往往因?yàn)椴蛔R(shí)字、老花眼等情況，容易成為被銷售誤導(dǎo)的對(duì)象。在缺乏持續(xù)的交費(fèi)能力之后，無(wú)奈選擇退保。

老人退休后，收入也開(kāi)始減少。如果每年還要付出一筆不菲的保費(fèi)，顯然是不小的負(fù)擔(dān)。因此，新規(guī)對(duì)老人投保作出年齡和交費(fèi)方式的限制，無(wú)疑是保護(hù)行為。

其實(shí)，老人“被保險(xiǎn)”一直被廣泛關(guān)注。去年，湖南保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)召集星城保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人簽署銷售誤導(dǎo)自律公約時(shí)，其中就有一條規(guī)定稱：“各壽險(xiǎn)公司要加強(qiáng)對(duì)投保人保障需求、持續(xù)繳費(fèi)能力、風(fēng)險(xiǎn)承受能力的測(cè)評(píng)，對(duì)老年人(男滿60周歲、女滿55周歲)、拆遷失地農(nóng)民、殘疾人等特殊人群投保的業(yè)務(wù)，要通過(guò)電話回訪等途徑確認(rèn)無(wú)銷售誤導(dǎo)問(wèn)題后，方可承保。”但與會(huì)人員表示，這本來(lái)是一項(xiàng)好規(guī)定，可以降低銷售誤導(dǎo)的幾率，但身份信息、持續(xù)繳費(fèi)能力等資料，保險(xiǎn)公司系統(tǒng)并沒(méi)有記錄，也就無(wú)從確認(rèn)，公司操作起來(lái)很有難度。