投訴事由我們在大眾點評網上團購了“壩上草原二日游”價值268元，團購頁面寫著旅行社提供食宿并且派大巴接送。

我們在回程的路上行駛至懷柔區，被懷柔交警攔下。經交警檢查我們做的大巴沒有運營許可證，也就是黑車。

我們購買正規旅行社的服務，旅行社卻用黑車拉我們！

我找大眾點評網投訴 要求旅行社退還車費 但是遭到拒絕

所以我在這里投訴 希望旅游局介入 處罰旅行社