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企業如何在養老領域盈利?

作者:遠達 來源:中國日報網
2014-07-31 17:57:58

中國日報網7月31日報道,外媒稱中國的老齡化人口增長迅速,但如果企業想通過養老市場盈利,不能盲目模仿西方模式。

中國養老市場擁有無盡商機?

《金融時報》七月下旬發表絲路顧問公司創始人、總經理Ben Simpfendorfer的文章稱,北京南郊的樂成養老院生活環境看起來非常不錯。起居室擺滿了書籍、盆栽和麻將桌。臥室里寬敞明亮,設備齊全,跟歐洲、美國的標準配置相比也沒什么不同。

在外行人看來,中國的老齡人口越來越多,樂成養老院似乎有著無盡商機。但這實際上是個誤會。

中國的老齡化人口的確增長迅速。但就百分比而言,這種增長規模并不是很大,事實上跟柬埔寨、老撾和越南差不多。中國情況的特殊之處在于,這個國家的年輕人數量在減少。預計2015年到2030年,中國30歲以下年輕人數量將下降1.18億,這個數字非常驚人。

對于那些想要涉足養老行業的經營者來說,年輕人數量的減少正是讓他們頭疼的原因所在。老人很多,勞動力卻不夠用。

很多養老護工是農民工或前國營單位的下崗職工。這些人除了做護工,還有別的職業可以選擇,如酒店保潔人員或工廠工人。中國的勞工市場本就供不應求,養老行業就業者的忠誠度非常低,人員流動性很大。

很多養老護工還缺乏職業素養。在中國,護工并不是一個令人艷羨的職業,跳槽的現象非常普遍。養老服務經營者主要的商業模式就在于提供專業的老人護理,人員流失讓它們舉步維艱。

這就導致像樂成這樣的私人養老院只是表面上風光。

科技創新才是王道

企業如何在養老領域盈利?
 
圖為四川省華鎣市慶華鎮寶馬坎村的老人們在利用健身器材鍛煉身體。

中國萬科和綠城等大型房地產開發商已經開始進軍養老行業,而且以后還會有更多的投資者加入進來。據統計,截至2013年10月,保險部門已經在養老行業投資了大約50億人民幣,并且這一數字還將進一步大大增加。

但企業需要開創革新舉措應對勞工難題,才能成為真正贏家。中國工廠正在以自動化來應對勞動力短缺,與此類似,養老行業的領導運營者可能也會訴諸科技,來解決相同的短缺問題。

盡管勞動力短缺是中國養老行業當前最尖銳的挑戰,但它也會促使中外企業進行科技創新以作應對。在中國,養老還只是剛剛起步,不應指望它模仿西方模式。

延伸閱讀:美華人養老可辦理反向貸款 房產變“提款機”

可持續盈利的模式

《南華早報》七月下旬發表Langi Chiang的報道稱,中國大陸老齡化人口規模龐大。保險公司和開發商著手從事為老人提供住宅和養老服務,卻因收費高昂而市場慘淡。他們尚未找到一種可靠方式,確保養老業務能夠盈利。

養老領域的潛在商機似乎非常巨大。到2025年時,大陸60歲以上的老人預計將超過3億,這將形成一個價值數萬億的產業。

十年前,這種前景吸引了一些投資者。近年來,更多企業投身養老領域,其中就包括大陸最大的開發商萬科和保險巨頭中國人壽。

但他們并未解決如何吸引足夠多的客戶并實現可持續盈利的問題,如在哪里開發項目、應提供何種服務、收費標準如何等等。

目前,大陸老人的養老觀念尚未更新,更愿意把錢緊緊握在自己手里,排長隊等著進入數量有限、由政府補貼的老年服務中心。大多數老人跟親人同住。

綠色地產商朗詩地產董事長田明表示:“我們積極籌備了各種養老服務,但盈利有限。我沒看到任何成熟的商業模式,穩定的目標客戶人群也尚未形成?!?/p>

田明稱,公司正等著上世紀五六十年代出生的人們退休。這些人適逢大陸改革開放,在財力上和精神上更能接受社會養老。

同時,田明正在利用5個新項目測試3種不同的模式。

其中兩個項目將于今年晚些時候在南京和常州啟動。這兩個項目將在住宅開發中,利用原本為商鋪預留的空間,提供大約200個床位用于出租,而非出售。

南京和無錫另有兩個在建的項目,其中的公寓樓將為老人提供便利服務設施。而田明規劃的第五個項目則會是一個日間護理中心。

養老負擔加重,可能會拖累中國經濟增長前景。為了鼓勵私人投資幫助分擔養老壓力,中央政府出臺了一系列的支持措施。其中一項規定降低了養老服務提供商拿地的成本,另一項規定則旨在加速養老服務培訓。

盡管政府做出了種種努力,開發商的試點項目也進行了十年有余,但在養老領域盈利仍然是最大的挑戰。

遠洋地產兩年前開始涉足養老行業,但該公司執行總裁李明表示,他還需要3-5年的時間,才能在討論細節時更有底氣?!拔覀冞€有很長的路要走,現在我也只能說一些概念性的東西?!?/p>

中國人壽是遠洋地產的最大股東。去年,中國人壽將它在遠洋地產的股份增至29%,支持遠洋地產的養老業務繼續開展。

其他如平安保險、泰康人壽和新華人壽等保險公司,都在老人住宅和老年護理服務方面有所投資。

遠洋地產去年7月在北京開設了第一個養老項目,美國駐華大使和大陸高層官員參加了該項目的啟動儀式。

Emeritus是一家在生活輔助行業領先的美國企業,它為遠洋地產提供設計和配給建議,并負責管理人員、護士和看護人員的培訓。

 

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