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外媒:西方品牌在華網購市場碰壁

來源:參考消息網
2014-12-24 09:35:58

  【延伸閱讀】港媒:女性支配家庭消費 網購捧紅中國四大產業

  參考消息網11月26日報道 外媒稱,網購改變中國零售業生態,催生阿里巴巴等重要的互聯網公司,同時也令女士服裝、美妝、母嬰、食品等四大產業發生蛻變。對于眾多女性來說,網購不止改變生活方式,也為她們創造了追求夢想的機會。

  據香港《亞洲財經》雜志12月號報道,11月12日凌晨,阿里巴巴公布了“雙11”全天的交易數據,天貓雙11全天成交金額為571億元(約93億美元),再次刷新了單一電商平臺當天交易的世界紀錄。“雙11”節,便是指11月11日,這一天被中國網民戲稱為光棍節,單身男女的節日。在商家引導之下,“雙11”已成為網絡商店大減價的日子。

  今年9月19日正式在紐交所掛牌交易的阿里巴巴,其IPO每股發行價為68美元,籌資額為217.7億美元。上市當天,阿里巴巴市值達到2285億美元,一舉超越Facebook、亞馬遜、騰訊和eBay,成為僅次于谷歌的全球第二大互聯網公司,馬云也因此成為中國內地的新首富。在阿里上市敲鐘的8個客戶代表中,就有5個是女性,5個女性的的背后,是阿里巴巴70%的女性買家和55%的女性賣家,她們也是阿里巴巴成功的秘密武器。

  女性確實是阿里的“衣食父母”,隨著女性收入及家庭地位的提高,女性逐漸成為家庭消費的決策者,中國年度消費數據顯示,全國75%的家庭總消費由女性決策,而在互聯網時代,女性消費的觸角逐漸延伸到了互聯網和移動物聯網領域,越來越多的女性開始青睞網購這種方便、快捷的購物體驗。根據艾瑞咨詢數據據顯示,除手機話費充值外,2013年中國女性網購常購的商品種類前四位依次是“服裝鞋帽類”、“化妝品及個人護理用品類”、“母嬰用品類”及“食品類”。因此,從某種程度上說,女性在造就阿里巴巴的同時,也造就了女裝、美妝、母嬰、食品這四大產業的欣欣向榮。

  國際轉運便利港民網購

  蘇禾是香港一家電影制作公司的制片助理,她平時下班回家的第一件事就是去快遞店取包裹。蘇禾說:“我每個星期至少也會收到3個包裹”。談及為什么喜歡網購衣服,蘇禾坦言主要有三點原因:第一,網購已成為一種習慣。蘇禾以前在內地讀大學的時候就非常喜歡在網上買衣服,大學四年下來,她近乎8成以上的衣服都是在網上買的。蘇禾說:“最初到香港那幾年,網購的運送價格很高,從內地寄一件衣服要30塊人民幣的運費,如果發現衣服有質量問題需要寄回內地的話運費更是高達58港幣,這一來一回的運輸成本簡直太高了,所以我網購的次數也就隨之而少了。”不能網購的那段時間,蘇禾的每天都覺得“手癢癢”。她坦言:“那種只能看不能買的感覺簡直太難受了。”

  現在,淘寶網推出了國際轉運服務,非大陸地區的買家可以節省更多運費,通過一站式操作、管理,將買家購買的貨品順利送達香港。蘇禾說:“我網購的習慣又回來了。”

  第二個原因就是網購的便捷性。蘇禾平時工作很忙,沒時間逛街,而網購這種不受時間和地域的限制特點恰恰迎合了她的需要。只要有一部手機,就能通過移動客戶端下單并付款,充分利用了碎片化時間。

  第三,網購服裝價格比較便宜。她曾經做過對比,一件類似款式的衣服,商場的售價常常是淘寶價格的三倍以上。網購由于節約了店鋪成本,價格也相對有優勢。所以她現在大部分的衣服都是在網上購買。

  同樣受到女性消費者青睞的還有化妝品及個人護理產品。

  艾瑞咨詢數據顯示,2014年4月化妝品網購交易規模為83.5億元,其中B2C平臺交易規模為30.9億元,占比為37.0%。

  網購成為生活的一部分

  “網購已經是我生活的一部分,它已經成為一種意識形態。”化妝師陳小姐是一個有著十年網購經歷的資深買家。2005年,以淘寶網為代表的網絡購物平臺逐漸嶄露頭角,當時還在讀高中的陳小姐看準了網購的發展機遇,萌生了在網上開店的想法,卻遭到了家人和朋友的強烈反對。“當時大家都覺得網購是一個未知的東西,不被人看好,而且父母也覺得我還在讀高中,應該以學業為重,所以后來我就打消了這個念頭。”

  如今網購已經被越來越多的人所接收,當初堅決反對陳小姐開網店的家人,不但支持她網購,還經常主動要求陳小姐幫他們網購一些東西。陳小姐說:“記得去年我外婆因為年紀大了,行動不方便,我媽媽就想幫她購置一臺輪椅,方便外婆出行,媽媽主動提出讓我幫她在網上購買,網購方便、快捷的特點已經深入人心了。”

  作為一名化妝師,陳小姐每個月會在網上購買大量的化妝品、化妝工具及個人護理用品。現在她身邊的一些香港化妝師也開始熱衷在網上買化妝品和化妝工具了,因為網購價格比較便宜,選擇種類也比較多。

  近幾年,隨著眾多化妝品品牌紛紛建立官網商城、入駐電商平臺開設旗艦店,更多的消費者將會選擇通過網上平臺購買化妝品。

  對于大部分已為人母的女性消費者來說,母嬰產品是繼服裝、化妝品之外另一個關注的焦點。隨著出生率上升,開放二胎政策的推行,預計未來十年新增人口將達到1.9億,由此可見母嬰市場的巨大發展空間。據寶潔公司最新發布的調研數據,預計到2017年底,母嬰市場將達到7萬億的市場規模。

  有調查顯示,2.6%的消費者認為網店圖片是影響他們做購物決定的最大因素。提供多張產品或產品相關圖片能催生超過58% 的銷售率。為了迎合更多女性消費者的口味,越來越多的網商開始注重產品和網店的形象包裝。產品的包裝及圖片對于女性消費者的吸引力尤其體現在網購食品方面。