-體悟“為人類健康保健服務”
北京2016年4月1日電 /美通社/ -- 2016年3月23日,衛材(中國)藥業有限公司(以下簡稱“衛材(中國)”)一行13人組成hhc(human health care)交流小組赴日本東京衛材株式會社(以下簡稱“衛材”)參加為期2天的 hhc 交流學習活動。以更好的達成在任何醫療體制下,成為真正的“為人類健康保健服務”(hhc)企業的最終目標。
衛材早在1989年便提出了 hhc 企業理念,并在近代護理之母 --費洛倫斯-南丁格爾的手筆里提煉出了 hhc 三個字母,組成 hhc(human health care)即“為人類健康保健服務”,并將這種理念深植在每個衛材人內心深處。在衛材全球,每一位員工都致力于將患者、家屬及廣大公眾的利益放在首位,并且站在他們的立場考慮工作中的問題。
衛材(中國)在交流學習中分享了“記得我愛你”重新認識阿爾茨海默病公益行動,向公眾闡明偷走記憶的不是歲月而是疾病。通過 hhc“共同化”走進阿爾茨海默患者家庭,感受患者的感受,了解患者及患者家屬的真實需求;通過 hhc“外在化”發現公眾對阿爾茨海默病存在根深蒂固的錯誤觀念。而通過記得我愛你 “重新認識阿爾茨海默病”公益行動,在全國構建了疾病宣教及診療支持網絡,打破了公眾將該疾病認為是自然衰老、對診療持消極態度的誤區,進而為更多患者創造及時確診、正確治療的機會,幫助更多的患者家庭延長美好記憶。本次公益行動共引發228篇媒體報道,廣泛獲得媒體及公眾的關注和認知。
衛材(中國)“因衛有你,知足常樂”糖尿病足患者關愛活動,是通過感受患者的疾苦,聆聽醫生的心聲后,發現很多糖尿病病人足部會喪失感覺、疼痛、甚至有的還會截肢。希望通過此次關愛活動能達到讓糖尿病足患者早篩查,早發現,早治療的目的,同時提高社區醫生的臨床篩查技能,定期開展患教講座,讓更多患者了解糖尿病足的相關信息。目前,在全國已建立28家篩查示范中心和97家篩查小屋,已篩查患者上萬例,篩查陽性率為60%。并開展了176場患教講座。
衛材(中國)分享記得我愛你 “重新認識阿爾茨海默病”公益行動及“因衛有你,知足常樂”糖尿病足患者關愛活動
在此次與日本衛材的交流學習中,衛材(中國)hhc 代表團深刻的感受到了日本護理醫療的專業性,本著“一切為患者著想、一切從患者出發、一切為患者服務”的工作態度,使患者也能夠舒適的接受治療。特別是聽了“從點到線,從線到面 --即使得了阿爾茨海默病也能安心的在川越市生活”的報告后,才深感作為一名衛材人身上的使命、責任及 hhc 理念的精髓。
日本川越市是一個老齡化比較嚴重并相對封閉的城市,面對阿爾茨海默病政府相對消極,醫生也普遍拒絕來自大學的合作邀請,對企業主導的活動也持較為封閉的態度。為了改變這種狀況,日本衛材的員工不斷的尋求辦法,在發現年輕的家庭醫生群體對阿爾茨海默病有著積極的態度后,衛材員工便建立年輕家庭醫生小組,開展小江戶川越市阿爾茨海默病學習交流會。通過這種點的方式,逐漸擴展到線,并進一步充實到面,形成嶄新的從疾病到診斷,診斷到干預護理等多方面職能間的聯合協作。并利用阿爾茨海默病一卡通(患者檔案卡:記錄患者病情、就診記錄等信息,方便醫生、家庭護士等了解病情進展以及治療),使得在川越市的阿爾茨海默病患者能夠得到尊重、安心生活。
在《妻子的病》電影中體會患癡呆妻子(患者)內心的彷徨、害怕和無助,體會丈夫(患者家屬)面對妻子疾病的無奈、絕望和渴望;在與日本養老院老人的交流互動中感受他們的真實需求。這是一場可以讓靈魂升華的體悟,也是一場“為人類健康保健服務”切實落地的心靈旅行。
但這場心靈旅行并沒有終點,衛材提倡每位員工每年都要用1%的工作時間和患者在一起踐行 hhc,只有體會到患者的感受和痛楚才能更好的提供服務,才能為患者提供真正需要的產品,才能讓患者及家屬信任、信賴衛材的產品和服務。以早日實現成為真正的“為人類健康保健服務”企業的最終目標。