在經歷了一段糾結的傳言、博弈之后，6月26日，萬科終于發布公告，大股東寶能系正式要求召開股東大會，罷免王石等10名董事與2名監事。公告中特別指出王石在2011–2014年期間長期脫崗游學，并對2014年開始實施的事業合伙人制度從未向投資人披露，而且一直以來未關注股東整體利益。

水落石出

石頭浮出水面。隨即，有很多人開始紛紛議論。有的口誅筆伐，電光石火；有的無限同情，玉石不分；有的用“與己無關”來表現自己的超脫和高明；報端亦出現了對于身陷困境的王石該不該同情的議論。這是牽動著不少人神經末梢的“石頭”現象。

沉靜地想，王石他依舊是偉大的英雄，他的探索和功勛是不可低估的，因此可以理解關于對身陷困境的王石該不該同情的議論。但是這樣的思維太情緒化了。

我們的思考不應當僅僅停留在該不該同情的層面上，而是應當思考該不該由此而引發反思，以及如何反思。指責無益，反思有值。反思，能夠讓我們更深入地了解，問題出在哪里，進而思考一個企業家，應當如何負責任以及戰略性地引領企業在可持續發展的道路上，穩健發展。這種反思的意義遠大于幾撮口水、幾把眼淚。這種反思，關乎社會的進步和我們每個人的利益。

點石成金

石頭現象的背后，一定是多重因素在起著作用。資本的力量？利益的角逐？戰略的偏頗？理念的對峙？都有。然而，此外也有一個不易為人們注意到的問題，就是在已經變化了的企業宏觀運行背景下，企業家應當具備什么樣的精神與責任，才能適應變化的環境，引領企業前進。我把反思，集中放在這個維度上。

中國近15年來，可持續發展的理念以及企業社會責任的實踐，對企業戰略和企業運營產生了深遠的影響，正在促使其發生著深刻的變革。這個影響，遵循著這樣一個基本邏輯：這就是必須把企業的戰略設定和運營管理放在經濟、社會、環境這三重底線構成的空間里考量，必須自始至終、循環往復地與利益相關方保持通暢的溝通；必須依據從企業的“核心價值”，到企業的“主要運營領域”，結合企業的“關鍵技能”，在每一個戰略、治理、運行、溝通與披露等環節上把利益相關方納入到這個價值創造的鏈條上來，必須聚焦那些影響企業發展的重要問題， 而這些重要問題的甄別與解決方案，都必須有相關聯的主要利益相關方的參與。

對于一些習慣了在商務邏輯中游刃有余地運作資本、角逐市場的企業家們而言，企業的社會責任是一個相對新的邏輯，這個邏輯要求企業家們與利益相關方一起擔當社會責任，創造共享價值。我一直以來非常敬佩王石，在中國房地產商務中，他是努力開拓，并逐步走向成功的領袖，他有著一些企業家的社會情懷和個人責任意識。但是客觀地說，王石在對企業社會責任的理解與引領實施方面，的確不夠系統。對于企業家而言，具備偉大的社會和人文情懷是不夠的，還必須系統地、科學地掌握可持續發展以及企業社會責任的內涵。脫崗游學，缺乏披露，這實際上犯了企業社會責任的大忌，即缺失了與最重要的利益相關方（股東、投資人）的溝通、聆聽、納入；這不僅僅是責任的缺失，更對企業發展戰略的設計帶來不完整性的風險，導致企業可持續發展面臨不確定性障礙。因此，這不是一件個人占用了企業資源，企業時間、出了點風頭，以及個人風格的小事。

對于利益相關方而言，當他們的聲音得不到聆聽，當他們的利益得不到關注，他們一定會聯合起來，采取行動，維護利益。我們看到在歐美社會，這些年日益興起和加劇的Shareholder Activism（股東運動）與我們所見到的“石頭現象”有類比性，它正成為董事會與CEO們焦慮不安的問題。

因此，企業家們，必須采取積極的措施，常態化的機制，確保戰略性地管理好與利益相關方的溝通，并確保運營的透明度。

有一本書王石親自作序的書叫《王石說》，封頁上赫然印著這樣一句王石自己說的話“我的成功，是別人不再需要我”。現在看來，王石真離成功很近了。

實際上，這句話的含義是，企業的運營和管理應建立在體系、制度和全員共同理解的企業使命、戰略、目標以及發展路徑的基礎上，靠的是經得起考驗的制度而不是個人。但是，這個經得起考驗的制度的建立，是需要人的，特別是需要企業家來親力親為地領導，嘔心瀝血地培育；而不是浮在空中的空話。親力親為，是一件非常細致、長期和深入的工作，游學和登山，無法幫助完成這些工作。因此，企業家們應當在商言商，踏踏實實地花時間，深入實際，深入社會，深入利益相關方群體，時時關注那些利益交匯點和潛在的風險，促進與利益相關方交流的有效性，促使溝通的結果形成落實的行動。這是一個企業家應當承擔的社會責任。

此前出現的一系列食品安全問題、環境破壞問題、百度被社會廣泛質疑問題，都集中反映到這樣一個焦點上，企業家這個群體對什么是企業社會責任，什么是與利益相關方的溝通，什么是三重底線，以及商務在社會進步中所扮演的角色和所起作用的邏輯，仍然缺乏深入和系統地了解，他們有情懷，但缺乏系統。他們離已經進步了的社會對他們的期待，離戰略性引領企業社會責任實踐的目標，離一個真正的引領社會進步的企業家的高度，還差著很大的距離。我想，這是反思帶給我們的意義。

不管企業家們是否愿意這樣做，企業和利益相關方以及社會期望他們這樣做。而如此主動行動的企業家所帶領的企業，往往成為市場競爭力強、社會認知度高、員工創造力旺盛的行業領軍者，他們邁上了可持續發展的道路。

水滴石穿

反思讓我們看到了企業家這個群體與一個引領可持續發展企業家的更高的目標，存在著的差距。既然意識到差距，就能夠修訂偏頗，瞄準更高的目標趕上去。

我最近連續參加了一系列的可持續發展及企業社會責任實踐領域的活動，包括美商會（上海）2016年企業社會責任年會、由WTO導刊等多方聯合舉辦的第十一屆中國企業社會責任峰會、以及昨天剛剛閉幕的中國百家企業參與2016年中國工業行業企業社會責任報告會。這些讓我欣喜地看到，中國的企業社會責任實踐，正逐步邁上了系統化、深植化、專業化、社會化、全球化的道路。

這是一個在歐美社會，歷經近百年的企業、社會在不斷對撞與合作的共同參與和實踐中才漸漸走向成熟的路徑，可想而知，這對我們中國的企業家們而言，挑戰是相當大的。

這是一個需要向水滴石穿那樣努力的專注于持續的力量，需要企業家們具有信心、恒心、事業心和愛心。履責的集結號已經吹響，越來越多有責任感，有擔當意識的企業家們，正在不斷地系統化、科學化地實踐企業社會責任的田野里嘗試著耕耘，他們辛勤的汗水，一定能帶來收獲。企業家群體一定能為實現中華民族偉大復興的夢想做出貢獻，托起歷史賦予的使命，頂起民族的脊梁。

惜石。不以成敗論英雄。不以功過判是非。流金礫石，涅磐重生。王石仍舊是英雄。

期待英雄的王石，卷石重來！

作者：呂建中博士；博然思維集團全球合伙人，擔任CSR WE CAN創始人、及上海外商投資協會CSR經理人專家組組長、上海創業創新學院導師團導師等職務。

（編輯：田阿萌）