百事公司董事長兼CEO盧英德（Indra Nooyi）

百事公司董事長盧英德認(rèn)為，對于管理大型企業(yè)而言，在長期和短期工作之間尋求平衡至關(guān)重要。

軟飲料和小吃最近的風(fēng)評并不是很好，但是這并沒有減慢盧英德（Indra Nooyi）重構(gòu)百事公司的步伐。百事公司是世界上最大的食品和飲料公司之一。自從2006年盧英德?lián)蜟EO以來，該公司的全球收入從2007年的 400億美元增長到了去年的630多億美元。她對根除遺產(chǎn)文化有著堅定的信念，對提高用戶體驗有著特別的關(guān)注，這些都是她的管理風(fēng)格特點。例如，她曾要求生產(chǎn)更多的水和低卡路里飲料。“在很多方面，你都需要和過去決裂。如果你不這樣做的話，你就需要花費更多的時間對老員工做出讓步”，而非進行必要的改變。最近，盧英德在與斯坦福商學(xué)院的學(xué)生交流時如此說道。

盧英德并不贊成那些管理理論家“忽略短期結(jié)果，注重長遠(yuǎn)目標(biāo)”的論調(diào)，而是非常贊同地引用了蘋果公司已故CEO史蒂夫?喬布斯給她的建議：“不要太心軟”。

盧英德于2014年被《財富》雜志評為商界最具權(quán)威的女性。在斯坦福大學(xué)舉辦的View From The Top會議上，她接受了沃爾瑪CEO道格?邁克米倫的采訪。她在談話中分享了六條管理經(jīng)驗：

1. 告別過去

傳統(tǒng)公司的思維意味著公司轉(zhuǎn)型時期的領(lǐng)袖應(yīng)當(dāng)保護公司的文化歷史。但是盧英德卻認(rèn)為，這個準(zhǔn)則經(jīng)常被濫用，有時候她甚至?xí)耄@種思想是否應(yīng)該被時代拋棄。

回顧百事公司的逆轉(zhuǎn)，盧英德說自己可能有些太過尊重公司的歷史了。與其安撫保守的老員工，CEO可能更需要說，“同志們，我們沒有這個時間。我們必須要做出改變。這過程肯定很痛苦”，她說。

盧英德還補充道，如果能重來一次，我可能會加快百事變革的速度。

2. 別太心軟

史蒂夫?喬布斯是個著名的暴脾氣執(zhí)行官，他告訴盧英德，發(fā)脾氣不一定就是錯誤的。

“別太心軟”，這是喬布斯給盧英德的建議。“如果你得不到自己想要的，又相信這對公司是正確的，那么就可以發(fā)發(fā)脾氣，扔扔?xùn)|西。人們就會開始議論，就會知道這對你而言很重要”。盧英德把這條建議稱為“寶貴的一課”。

3. 對待私人事務(wù)要保守

最近，不止一位CEO因為公開發(fā)表有爭議的個人言論而給自己招來了麻煩。

“在發(fā)表個人言論時，必須要小心”，盧英德建議道。但是“對私人事務(wù)的保守和愿意在生意上承擔(dān)風(fēng)險，是截然不同的兩個問題。如果你真的想要優(yōu)勢，就必須要成為第一個動起來的人。所以不論是產(chǎn)品和產(chǎn)品體驗，我們都愿意承擔(dān)風(fēng)險，勇敢創(chuàng)新”，她說。

4. 短期也很重要

對于管理大型企業(yè)而言，在長期和短期工作之間尋求平衡至關(guān)重要。

盧英德說：“你必須要把自己在公司里的投資看做是證券投資組合。有很多東西在短期內(nèi)就能看到回報。這樣能夠給你呼吸的空間，就更能夠在長期投資中游刃有余。”傳統(tǒng)公司的投資商很難容忍管理者告訴他們要3-5年后才能看到巨大成果。

5. 做終身學(xué)生

盧英德認(rèn)為只依賴傳統(tǒng)規(guī)劃循環(huán)，或標(biāo)準(zhǔn)咨詢報告的管理者將對公司的發(fā)展起反作用。她說：“我們的CEO和公司管理者必須要成為一位終身學(xué)生，不是那種上上課、讀一兩本書的學(xué)生。你必須要學(xué)習(xí)如何廣泛的閱讀，考察市場，了解市場趨勢，在看起來沒有明顯關(guān)聯(lián)的事物之間創(chuàng)造關(guān)聯(lián)。”

6. 你就是消費者

盧英德說還提到20年前，百事開會的時候，會供應(yīng)全糖飲品。而幾年之后開始出現(xiàn)低糖飲品出現(xiàn)。現(xiàn)在，人們在開會的時候都喝瓶裝水。她認(rèn)為：“你們沒必要去找個顧問告訴你市場趨勢是什么。只需要看看你自己開會的時候都有什么東西，就一目了然了。”