中國日報網(wǎng)8月22日電（記者陳姝）8月19日，美國能源公司雪佛龍股份有限公司旗下全資子公司雪佛龍（中國）投資有限公司（下文簡稱：雪佛龍）與中國大地保險旗下大地電子商務(wù)有限公司（下文簡稱：大地電商）共同簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將結(jié)合在各自領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢，希望重塑中國汽車后市場O2O格局。

互取所長 合作促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈健康循環(huán)

由雪佛龍和大地電商合力打造的首個新產(chǎn)品"易養(yǎng)護(hù)"正式于易修貓平臺（下文簡稱：易修貓）上推出。作為一款線上線下聯(lián)動的保內(nèi)全年3萬公里免費養(yǎng)護(hù)項目，"易養(yǎng)護(hù)"依托基于移動互聯(lián)的在線服務(wù)平臺，在為全國車主提供標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化、一站式的汽車售后服務(wù)的同時，拓寬了車險服務(wù)領(lǐng)域。

談到雪佛龍和大地電商合作的契機(jī)，大地電商董事長尚勇濤說，2016年大地的車險規(guī)模約255億左右，公司需要為龐大的客戶群體尋找質(zhì)量過硬的服務(wù)供應(yīng)商，而雪佛龍的產(chǎn)品質(zhì)量可以達(dá)到這個要求，雙方價值觀又非常一致，于是就促成了此次合作。

雪佛龍潤滑油總裁助理過保民認(rèn)為，此次兩大信譽(yù)度較好的品牌聯(lián)合，不僅是品牌雙方共贏的機(jī)會，也是消費者、修車服務(wù)商共贏的機(jī)會。兩大品牌能夠給消費者提供更加方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠的產(chǎn)品，對當(dāng)今的汽車后市場有很大的價值。

消費升級 汽車后市場需求快速增長

據(jù)《2016中國汽車后市場行業(yè)趨勢報告》顯示，2016年汽車后市場將保持增長勢態(tài)，銷售額預(yù)計達(dá)到9,675.6億元人民幣。從新車銷售驅(qū)動到車輛養(yǎng)護(hù)服務(wù)，中國汽車消費需求的升級推動著汽車后市場的變革和壯大。

"中國O2O汽車后市場正快速成長，其有著不可忽視的市場潛力。"過保民表示，此次與大地電商的合作是雪佛龍在O2O車后市場欲藉此機(jī)遇拓展線上服務(wù)模式，讓更多中國車主享受到與全球市場同步的高品質(zhì)機(jī)油產(chǎn)品和大地電商便捷、優(yōu)質(zhì)的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)體驗。

尚勇濤表示，大地電商的業(yè)務(wù)目前已覆蓋全國10個省份的25個城市，致力于通過O2O、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)改變車主的消費方式和習(xí)慣。此次和雪佛龍共同合作，不僅可以憑借持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，升級客戶O2O平臺體驗；更可通過豐富保后服務(wù)鏈，讓用戶享受到更全面、更多元的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

產(chǎn)品和服務(wù) 兩大品牌重新定義汽車后市場

當(dāng)今汽車后市場O2O領(lǐng)域存在魚龍混雜的現(xiàn)狀，一方面表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，另一方面表現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上。如何解決這種行業(yè)亂象，兩大品牌也各自推出了相應(yīng)的做法。

過保民向記者透露，雪佛龍自進(jìn)入數(shù)字化服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈開始，就一直側(cè)重于如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量，不僅保證本身產(chǎn)品質(zhì)量好，而且要保證送到用戶手中的產(chǎn)品仍然是可靠的。針對網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，雪佛龍第一步做的就是如何防偽和驗證，如何將產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費者，來減少中間的環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的不良的影響。例如，大地的用戶在"易修貓"平臺注冊要求之后，由雪佛龍直接把產(chǎn)品送到店中等待用戶開啟，開啟后用手機(jī)進(jìn)行二維碼驗證。

尚勇濤則從服務(wù)質(zhì)量上講解了大地的做法，首先大地做易修平臺不是為了謀求利潤，成立電商公司用修理做切入點，為了能讓服務(wù)做的更好。所以大地在服務(wù)質(zhì)量的管控上是超然物外的，對產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商的管理比較嚴(yán)格，而互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)則增加了服務(wù)的透明性。

據(jù)悉，未來雪佛龍在中國希望通過數(shù)字化的商業(yè)模式和結(jié)構(gòu)，能夠比較高效地盡快在中國市場上占有更多份額。