近日，中國消費者協(xié)會“慧眼計劃”啟動社會公開服務(wù)版，得物App再度作為支持單位，配合中消協(xié)為保障消費者買到正品提供公益鑒別服務(wù)。據(jù)悉，得物App也是中消協(xié)首家鑒別技術(shù)支持單位。

得物App保障正品的能力獲市場認(rèn)可，原因在于得物開創(chuàng)性地推出了“先鑒別，后發(fā)貨”的購物流程，創(chuàng)新了電商交易，打造更放心的線上消費體驗。近年，在“提振消費信心”的共同目標(biāo)下，得物App多次積極支持中國消費者協(xié)會，用優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)體驗，助力提振消費信心。今年3月，得物App積極響應(yīng)中消協(xié)活動倡議，以多維度至嚴(yán)的質(zhì)量把控體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動“優(yōu)化消費體驗 共促消費公平”，以年輕人的品質(zhì)消費增強內(nèi)需發(fā)展動力。

據(jù)了解，得物App的專業(yè)鑒別能力，也吸引國家級權(quán)威鑒定機構(gòu)合作，共同推動鑒別標(biāo)準(zhǔn)的完善，服務(wù)質(zhì)量強國建設(shè)。2022年，鑒定“國家隊”中檢與得物App成立消費品鑒別聯(lián)合研究團隊。今年5月，中檢又和得物App聯(lián)合舉辦鑒別研討會，圍繞手表、配飾等鑒別案例深入交流，共同探討、制定鑒別標(biāo)準(zhǔn)。

中檢專家團實地探訪得物查驗鑒別中心和國家級認(rèn)證的鑒別實驗室時表示， “得物鑒別實驗室設(shè)備先進，不惜成本，不管在人力還是物力上，都是非常用心地在做，得物對自己貨品的要求非常高，真正實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，全程都非常讓人放心。得物鑒別的理念和嚴(yán)謹(jǐn)度在世界范圍都很先進，也提高了國內(nèi)鑒定機構(gòu)的整體標(biāo)準(zhǔn)。”

由于在保障品質(zhì)消費領(lǐng)域成效突出，得物App作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿，多次獲得國家層面認(rèn)可。今年，得物App鞋類鑒別服務(wù)，被國務(wù)院下屬機構(gòu)——國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會和國家發(fā)展改革委正式納入國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點，這是國家首次將鑒別服務(wù)納入國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點，寄望得物App向行業(yè)輸出專業(yè)體系，滿足更多人的品質(zhì)消費；得物App還以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為《優(yōu)質(zhì)服務(wù) 原則與模型》國家標(biāo)準(zhǔn)的主要編寫企業(yè)，為國標(biāo)的落地實施起到了引領(lǐng)示范作用。

行業(yè)專家認(rèn)為，商品真假鑒別是困擾消費者的難題。本次中國消費者協(xié)會“慧眼計劃”立足社會共治，在得物App等有實力的第三方鑒別平臺支持下，探索破解鑒別難題，建立商品真?zhèn)舞b別機制，切實維護消費者合法權(quán)益，有助于提振消費信心，積極營造公平有序的消費環(huán)境，滿足人民對美好生活的向往。