11月23日，第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會開幕。在當(dāng)天下午召開的“2023絲路電商國際合作論壇”上，阿里巴巴集團(tuán)公共事務(wù)總裁聞佳表示，阿里巴巴將廣泛應(yīng)用AI技術(shù)，在技術(shù)應(yīng)用與規(guī)則創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動下，參與共建繁榮普惠的絲路電商生態(tài)。

（圖片說明：阿里巴巴集團(tuán)公共事務(wù)總裁聞佳在數(shù)貿(mào)會“絲路電商”國際合作論壇上發(fā)言。）

國際數(shù)字商業(yè)已經(jīng)成為阿里增速最快的業(yè)務(wù)板塊

聞佳表示，過去10年，數(shù)字化與全球化交織，隨著“一帶一路”國際合作蓬勃發(fā)展，“絲路電商”興起，搭建起了中國與世界商貿(mào)聯(lián)通的數(shù)字走廊。阿里巴巴致力于幫助全球中小企業(yè)參與國際貿(mào)易，催生出了一批極具活力的“微型跨國企業(yè)”。目前，國際數(shù)字商業(yè)已經(jīng)成為阿里巴巴增速最快的業(yè)務(wù)板塊。

聞佳介紹，阿里巴巴國際數(shù)字商業(yè)板塊主要由阿里巴巴國際站、全球速賣通，以及深耕海外本地市場的Lazada、Daraz、Trendyol等組成，服務(wù)全球近200個國家和地區(qū)的3400萬商家，境外消費(fèi)者超過3億。今年前三個季度，阿里國際數(shù)字商業(yè)板塊訂單的單季同比增長率從15%提升至28%，發(fā)展呈加速態(tài)勢。

“賣全球”的同時“買全球”。聞佳透露，阿里旗下的天貓國際、盒馬等平臺正在把更多特色商品引入中國。今年1-10月，阿里巴巴零售平臺累計進(jìn)口“絲路電商”合作國家商品超過660億元?！疤﹪牧裆徍凸咧?、印尼的垂釣設(shè)備、哈薩克斯坦的奶制品、巴西的牛排、阿聯(lián)酋的巧克力和香水等，都深受中國消費(fèi)者的喜愛。”她說。

“賣全球”“買全球”的基礎(chǔ)是“運(yùn)全球”。聞佳認(rèn)為，數(shù)字化的物流體系可以優(yōu)化數(shù)字貿(mào)易全過程，形成集貨、清關(guān)、分撥、配送等環(huán)節(jié)的數(shù)字化解決方案。據(jù)透露，過去一年，菜鳥跨境電商包裹超過15億件，服務(wù)了10萬個商家及品牌。

創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，降低貿(mào)易的門檻和成本

聞佳認(rèn)為，共建繁榮普惠的絲路電商生態(tài)，需要技術(shù)應(yīng)用與規(guī)則創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動。

據(jù)介紹，2016年，阿里巴巴提出eWTP（世界電子貿(mào)易平臺）倡議，促進(jìn)公私合作與對話，降低中小微企業(yè)參與全球貿(mào)易的門檻。經(jīng)過7年時間的探索，eWTP參與搭建了四張全球網(wǎng)絡(luò)，即交易、物流、支付和公共服務(wù)的全球數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施；并在全球11個國家和地區(qū)開展合作試點(diǎn)，包括馬來西亞、泰國、埃塞俄比亞、盧旺達(dá)、柬埔寨等“一帶一路”國家。

以泰國數(shù)字自貿(mào)區(qū)為例，2018年，阿里巴巴和泰國東部經(jīng)濟(jì)走廊達(dá)成合作，2022年底正式開始運(yùn)營。這是中國跨境電商創(chuàng)新監(jiān)管模式在海外的首次成功復(fù)制。在自貿(mào)區(qū)內(nèi)，商家無需注冊泰國實(shí)體、無需先清關(guān)，即可備貨到保稅倉內(nèi)，為中國中小企業(yè)出口提供了便利，把履約時效從10天縮減到3天。全流程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，支持一站式通關(guān)，建立了連接買家、商戶和清關(guān)的全鏈條數(shù)字系統(tǒng)，通過電子關(guān)鎖、全流程無紙化等手段，幫助泰國海關(guān)降低監(jiān)管成本。

聞佳特別指出，數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用可以大大降低貿(mào)易的門檻和成本。“阿里巴巴希望和全球中小企業(yè)一道，共同探索如何應(yīng)用AI技術(shù)支持絲路電商的蓬勃發(fā)展。”她說。據(jù)介紹，阿里巴巴國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)近期推出了AI工具Aidge，向全球生態(tài)服務(wù)伙伴開放。這個AI工具可以幫助中小企業(yè)跨越語言、文化的障礙，洞察消費(fèi)者需求，優(yōu)化營銷設(shè)計、客服體驗(yàn)，提升自身經(jīng)營能力。

此外，絲路電商的蓬勃發(fā)展，催生了大量計算需求，中國不斷夯實(shí)的全球化數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為數(shù)字貿(mào)易提供了堅實(shí)底座。目前，阿里云在全球30個區(qū)域建設(shè)了89個數(shù)據(jù)中心。在馬來西亞和印度尼西亞，阿里云已分別發(fā)展成為第二大和第三大云計算公司。