針對(duì)AI假圖亂象,淘寶今日正式發(fā)布新規(guī),嚴(yán)禁利用AI等技術(shù)合成方式,呈現(xiàn)顯著失真的與實(shí)際不符的商品信息效果圖,侵害消費(fèi)者知情權(quán)、誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí),淘寶還向全行業(yè)發(fā)出倡議,規(guī)范使用AI生成圖片,保障商品信息真實(shí),一起加入對(duì)AI假圖的全面治理。
隨著AI技術(shù)突飛猛進(jìn),一些電商商家開始利用AI生成商品圖片、視頻,其中不乏失真、造假現(xiàn)象。在部分電商平臺(tái),通過(guò)AI造假的商品圖片、視頻充斥,逐漸累積成為行業(yè)頑疾之一,不僅嚴(yán)重影響消費(fèi)者權(quán)益,進(jìn)一步降低了不良商家山寨跨平臺(tái)抄款、盜圖的成本,侵害原創(chuàng)品牌和商家的合法利益,劣化行業(yè)環(huán)境。
(網(wǎng)購(gòu)中常見的AI假圖)
部分投機(jī)取巧的商家,借助AI技術(shù)輕易盜取同行圖片、甚至“山寨”整個(gè)店鋪,讓原本苦于“抄款”侵權(quán)的原創(chuàng)商家的處境雪上加霜,加劇行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)局面。有商家抱怨自己的商品圖經(jīng)過(guò)AI簡(jiǎn)單修圖后,就被掛到別人的貨架,有的甚至只是給模特?fù)Q了個(gè)背景,就“原封”上架。
淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,平臺(tái)鼓勵(lì)探索AI應(yīng)用,但要求圖片修飾適度,不能失真、濾鏡過(guò)重。AI的發(fā)展和使用應(yīng)該提高消費(fèi)體驗(yàn)、促進(jìn)原創(chuàng)、保護(hù)合法商家權(quán)益,而不是成為黑灰產(chǎn)違規(guī)獲利的工具?!癆I可能沒有價(jià)值判斷,但AI的使用者必須有判斷,平臺(tái)必須具有價(jià)值取向?!?/p>
淘寶天貓升級(jí)后的商品規(guī)范認(rèn)定了AI假圖的典型場(chǎng)景,包括商品材質(zhì)或款式不符即“貨不對(duì)板”、商品效果失真或夸大效果、摳圖貼圖感明顯,以及違反了物理規(guī)律的人體、場(chǎng)景等。同時(shí),淘寶通過(guò)上線識(shí)別模型,采取“源頭攔截”、“存量清理”和“標(biāo)識(shí)提醒”的多項(xiàng)措施,展開全面治理。
據(jù)悉,接入AI假圖識(shí)別模型后,淘寶已累計(jì)攔截近10萬(wàn)張AI假圖。此外,商品詳情頁(yè)還將上線AI合成提示標(biāo)識(shí),保障消費(fèi)者知情權(quán)。新規(guī)上線意味著打擊AI假圖納入體系化平臺(tái)治理范疇,AI虛假商品圖片有望在淘寶受到有效遏制,而試圖依靠AI盜圖走捷徑的不良商家,也很難找到生存空間。
根據(jù)公開報(bào)道,今年以來(lái),治理AI假圖之外,淘寶已陸續(xù)出臺(tái)一系列治理措施,劍指惡意羊毛黨、惡意店群等電商行業(yè)積弊。本月初,淘寶服飾還發(fā)布新戰(zhàn)略,全力扶持原創(chuàng)。這些舉措都意在重塑優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所研究員陳麗芬表示,淘寶等電商平臺(tái)加強(qiáng)行業(yè)自律,制定打擊AI假圖的治理規(guī)則,在AI向善方面做出表率,有利于營(yíng)造良好的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)生態(tài),優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。