中國銀行業(yè)將被互聯(lián)網(wǎng)公司顛覆?
中國日報網(wǎng)11月26日電(信蓮)據(jù)英國《金融時報》11月26日報道,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融公司進(jìn)軍銀行業(yè)并迅速發(fā)展,中國的銀行和金融機(jī)構(gòu)面臨著巨大的競爭壓力,必須采取辦法來應(yīng)對這種挑戰(zhàn)。
報道稱,銀行業(yè)日益激烈的網(wǎng)上競爭,正在世界范圍內(nèi)動搖那些一向古板的商業(yè)模式。但對中國銀行業(yè)來說,這種轉(zhuǎn)變將是顛覆性的。之所以這么說,是因為中國金融機(jī)構(gòu)正面臨一波來自互聯(lián)網(wǎng)金融公司的競爭,這種競爭正在改變銀行業(yè)的格局。
在中國,現(xiàn)有的銀行擁有多年形成的體系和流程,源于科技業(yè)的金融公司則擁有反應(yīng)敏捷和技術(shù)人才儲備深厚的優(yōu)勢。如今,后者正在迅速加強(qiáng)金融能力,以便與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)展開面對面的競爭。
中國政府正在加快銀行業(yè)的開放,宣布了一項由阿里巴巴(Alibaba)和騰訊(Tencent)等民營企業(yè)全資控股銀行的試點計劃。騰訊是深圳前海微眾銀行(Webank)的股東之一,后者將主要面向小企業(yè)和個人放貸。互聯(lián)網(wǎng)公司正式進(jìn)軍銀行業(yè),進(jìn)一步模糊了它們與金融機(jī)構(gòu)之間的界限。
隨著競爭升溫,銀行在擴(kuò)大自身網(wǎng)上產(chǎn)品供應(yīng)方面,面臨著比以往更大的壓力。中國百姓約60%的個人金融資產(chǎn)為銀行存款,這一比例遠(yuǎn)高于美國,后者僅為12%。但隨著互聯(lián)網(wǎng)降低投資門檻、普及金融知識并提升便利性,中國百姓正努力實現(xiàn)自身資產(chǎn)組合的多元化。
2013年6月,支付寶(Alipay)推出余額寶。僅過了一年,余額寶的管理資產(chǎn)額就猛增到約5700億元人民幣,一躍成為中國最大、世界第四大的貨幣市場基金。余額寶的成功激勵百度(Baidu)和騰訊等競爭對手競相效仿、紛紛推出類似的產(chǎn)品。
不過,中國百姓在減少銀行存款、轉(zhuǎn)投其他理財產(chǎn)品時,大都經(jīng)由余額寶或利潤率較低的在線折扣型券商的網(wǎng)站來完成。
中國的銀行、券商和保險公司已建立起網(wǎng)上的分銷、營銷和交易渠道,中國百姓也迅速隨之轉(zhuǎn)至網(wǎng)上。根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)(iResearch)的數(shù)據(jù),2013年中國近80%的銀行交易發(fā)生在網(wǎng)上。
中國證券業(yè)協(xié)會(Securities Association of China)發(fā)現(xiàn),證券公司98%的客戶已注冊了網(wǎng)上帳戶。與此同時,中國工商銀行(ICBC)估計,網(wǎng)上交易的成本通常僅為柜臺交易成本的七分之一。
不過,雖然轉(zhuǎn)向網(wǎng)上可降低交易成本,但這需要投資,而且侵蝕了銀行的利潤,原因是它讓老百姓能夠比較產(chǎn)品、費用和利率。中國的銀行和金融機(jī)構(gòu)必須應(yīng)對這種影響,辦法是利用網(wǎng)上渠道來提高自身銷售和營銷效率、并拓展此前觸及不到的客戶。
除了面向客戶的部門,實現(xiàn)支持部門和后勤部門的現(xiàn)代化以精簡流程和削減成本,也有著至關(guān)重要的意義。大數(shù)據(jù)分析可為中國銀行業(yè)面臨的最大問題之一(即日益迅猛的不良貸款潮)提供對策。
電子商務(wù)平臺通常擁有大量關(guān)于小型商家和消費者的信息,包括支付記錄、銷售點(POS)數(shù)據(jù)、庫存水平以及社交網(wǎng)絡(luò)活動。如果具備恰當(dāng)?shù)哪芰Γy行可通過分析這些信息來降低風(fēng)險,并擴(kuò)大對資金需求得不到滿足的小企業(yè)和零售部門的放貸。
除了向銀行提供信用信息,一些電子商務(wù)公司,包括阿里巴巴、京東(JD)和百度,還設(shè)立了自己的小微貸款公司。
中國的銀行和金融機(jī)構(gòu)將面臨越來越大的人才缺口,大數(shù)據(jù)分析方面的高度專業(yè)化崗位尤其如此。一些機(jī)構(gòu)可能會選擇通過并購或合伙來擴(kuò)大人才儲備。
顯而易見的是,愿意直面這些變化并堅守在創(chuàng)新最前沿的機(jī)構(gòu),才有潛力捕捉到巨大的價值。
麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute)的研究預(yù)測,到2025年,中國銀行業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析來減少不良貸款,每年可節(jié)省約8000億元人民幣;通過把更多的業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上,可再節(jié)省2300億元人民幣。
但是,此舉在銀行業(yè)之外可能引發(fā)的連鎖效應(yīng)比這還要大。更有效地向中小企業(yè)配置資金,可使從現(xiàn)在起到2025年間的中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)整體增長增加一兩個百分點,并創(chuàng)造最多1100萬個工作崗位。
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